الدعم · FAQ
هل أحتاج إلى Apple Watch؟
نعم. يلزم استخدام Apple Watch لتسجيل تمارين نط الحبل. يتيح تطبيق iPhone مراجعة التمارين واستخدام الميزات الإضافية. راجع App Store لمعرفة متطلبات الأجهزة وأنظمة التشغيل الحالية.
ما الميزات المجانية وما الذي يتطلب الدفع؟
تنزيل التطبيق وتسجيل التمارين على Apple Watch وعدّ القفزات مجاني. تتطلب ميزتا Fitness Insights والمجتمع اشتراكًا أو عملية شراء سابقة مؤهلة. راجع التطبيق وApp Store للعروض والأسعار المحلية الحالية.
كيف يستخدم التطبيق صحّة Apple؟
بإذنك، يحفظ التطبيق التمارين في تطبيق صحّة ويستخدم البيانات الصحية للإحصاءات. على iPhone: الإعدادات > الخصوصية والأمن > صحّة > Jump Rope Fit، أو صحّة > ملفك الشخصي > التطبيقات > Jump Rope Fit. على Apple Watch: الإعدادات > صحّة > التطبيقات > Jump Rope Fit. أذونات القراءة والحفظ منفصلة.
كيف أربط Strava؟
على iPhone، افتح Jump Rope Fit > المزيد > الاتصالات > Strava، واربط حسابك واسمح برفع التمارين. يمكن رفع التمارين الجديدة المؤهلة المسجلة بعد الربط تلقائيًا. إذا كان إذن الرفع مفقودًا، فأعد ربط Strava وامنحه الإذن.
هل يمكن رفع تمرين قديم إلى Strava؟
نعم. بعد ربط Strava، افتح تفاصيل التمرين واضغط على حالة Strava ضمن الاتصالات. إذا ظهرت الحالة «قيد الانتظار»، فاتبع التعليمات لإضافة التمرين. قد لا تكون التمارين ذات القفزات القليلة جدًا أو التي لا تحتوي على قفزات مؤهلة للرفع.
لماذا لا يظهر تمرين أو بياناته على iPhone؟
تحقق أولًا من حفظ التمرين على Apple Watch وظهوره في تطبيق صحّة. راجع أذونات صحّة على الجهازين للتمارين والبيانات التي تريد قراءتها أو حفظها. غياب البيانات وحده لا يحدد الإذن المعطّل. إذا استمرت المشكلة، فتواصل مع الدعم مع ذكر إصدار التطبيق وتفاصيل الأجهزة.
هل تتم مشاركة تماريني علنًا؟
المشاركة في المجتمع اختيارية. قد تتضمن التمارين المشتركة عدد القفزات والمدة والسعرات وتُخزَّن باستخدام Apple CloudKit. راجع سياسة الخصوصية لتفاصيل بيانات المجتمع والتحليلات وخدمات الجهات الخارجية. للتواصل: contact@jumpfit.com.
كيف أستعيد عملية شراء؟
استخدم حساب Apple المرتبط بالشراء، ثم افتح Jump Rope Fit على iPhone > المزيد > الدعم > استعادة المشتريات. إذا ظل الوصول المدفوع غير متاح، فراسل contact@jumpfit.com. لا ترسل كلمة المرور أو بيانات البطاقة.
لماذا لا تظهر إحصائيات نبضات القلب أو السعرات الحرارية؟
بإذنك، يحفظ التطبيق التمارين في تطبيق صحّة ويستخدم البيانات الصحية للإحصاءات. على iPhone: الإعدادات > الخصوصية والأمن > صحّة > Jump Rope Fit، أو صحّة > ملفك الشخصي > التطبيقات > Jump Rope Fit. على Apple Watch: الإعدادات > صحّة > التطبيقات > Jump Rope Fit. أذونات القراءة والحفظ منفصلة.
كيف يمكنني ضبط حساسية ساعتي لتتبع القفزات بدقة أكبر؟
اضبط حساسية القفز على ساعتك في التطبيق. اضغط على الإعدادات > اكتشاف القفز ثم حدد حساسية جديدة. هذا مفيد إذا كنت تستخدم حبلًا ثقيلًا، أو تقفز بسرعة، أو تتحرك معصمك قليلاً.
لماذا تكون حسابات السعرات الحرارية غير دقيقة أثناء التمارين وكيف يمكنني إصلاح ذلك؟
راجع أذونات صحّة للطاقة النشطة وطاقة الراحة على iPhone وApple Watch. تؤثر هذه الأذونات في البيانات المتاحة للتطبيق. إذا ظلت الأرقام تبدو غير صحيحة، فتواصل مع الدعم مع ذكر إصدار التطبيق وتفاصيل الأجهزة والتمرين المعني.
لماذا قد يكون عدد القفزات غير دقيق، خاصة مع الحبال الموزونة أو السريعة؟
قد تختلف دقة العد حسب نوع الحبل الذي تستخدمه. تعمل حبال الملاكمين ذات الوزن المعتدل بشكل أفضل، حيث إن توازنها ومقاومتها يشجعان على حركة معصم منتظمة ودورانات سلسة. قد تؤدي بعض الحبال الخفيفة أو الحبال الثقيلة ذات حركة المقابض المحدودة إلى تتبع أقل دقة. نوصي بتجربة أنواع مختلفة من الحبال للعثور على الأنسب لأسلوبك وقدرات تتبع التطبي.
ما هو نوع حبل القفز الأفضل لاستخدامه مع تطبيق Jump Rope Fit؟
نوصي باستخدام حبل PVC، ويُعرف أيضًا باسم حبل الملاكم. فهو يوفر توازنًا مثاليًا بين السرعة والتحكم والتغذية الراجعة، مما يجعله مناسبًا لمعظم تدريبات القفز بالحبل التي يتم تتبعها في التطبيق.