Support · FAQ
Brauche ich eine Apple Watch?
Ja. Zum Aufzeichnen von Seilsprungtrainings ist eine Apple Watch erforderlich. In der iPhone-App kannst du Trainings ansehen und weitere Funktionen nutzen. Aktuelle Geräte- und Systemanforderungen findest du im App Store.
Was ist kostenlos und was kostenpflichtig?
Download, Trainingsaufzeichnung auf der Apple Watch und Sprungzählung sind kostenlos. Fitness Insights und Community erfordern ein Abonnement oder einen berechtigten bestehenden Kauf. Aktuelle Angebote und lokale Preise stehen in der App und im App Store.
Wie nutzt die App Apple Health?
Mit deiner Erlaubnis speichert die App Trainings in Apple Health und verwendet Gesundheitsdaten für Statistiken. Auf dem iPhone: Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Health > Jump Rope Fit oder Health > dein Profil > Apps > Jump Rope Fit. Auf der Apple Watch: Einstellungen > Health > Apps > Jump Rope Fit. Lesen und Speichern benötigen getrennte Berechtigungen.
Wie verbinde ich Strava?
Öffne auf dem iPhone Jump Rope Fit > Mehr > Verbindungen > Strava. Verbinde dein Konto und erlaube Trainingsuploads. Neue geeignete Trainings nach der Verbindung können automatisch hochgeladen werden. Fehlt die Berechtigung, verbinde Strava erneut und erteile sie.
Kann ich ein älteres Training zu Strava hochladen?
Ja. Öffne bei verbundenem Strava-Konto die Trainingsdetails und tippe unter Verbindungen auf den Strava-Status. Steht dort Ausstehend, folge der Aufforderung zum Hinzufügen. Trainings mit sehr wenigen oder keinen Sprüngen sind möglicherweise nicht geeignet.
Warum fehlen ein Training oder Gesundheitsdaten auf dem iPhone?
Prüfe, ob das Training auf der Apple Watch gespeichert wurde und in Apple Health erscheint. Prüfe auf beiden Geräten die Health-Berechtigungen für Trainings und die gewünschten Lese- und Schreibzugriffe. Fehlende Daten allein zeigen nicht, welche Berechtigung deaktiviert ist. Wende dich bei weiteren Problemen mit App-Version und Geräteangaben an den Support.
Werden meine Trainings öffentlich geteilt?
Das Teilen in der Community ist optional. Geteilte Trainings können Sprungzahl, Dauer und Kalorien enthalten und werden über Apple CloudKit gespeichert. Details zu Community-Daten, Analysen und Drittanbietern stehen in der Datenschutzerklärung. Kontakt: contact@jumpfit.com.
Wie stelle ich einen Kauf wieder her?
Nutze den Apple Account des Kaufs und öffne Jump Rope Fit auf dem iPhone > Mehr > Support > Käufe wiederherstellen. Fehlt der kostenpflichtige Zugriff weiterhin, schreibe an contact@jumpfit.com. Sende keine Passwörter oder Kartendaten.
Warum werden meine Herzfrequenz- oder Kalorienstatistiken nicht angezeigt?
Mit deiner Erlaubnis speichert die App Trainings in Apple Health und verwendet Gesundheitsdaten für Statistiken. Auf dem iPhone: Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Health > Jump Rope Fit oder Health > dein Profil > Apps > Jump Rope Fit. Auf der Apple Watch: Einstellungen > Health > Apps > Jump Rope Fit. Lesen und Speichern benötigen getrennte Berechtigungen.
Wie passe ich die Sensibilität meiner Uhr an, um Sprünge genauer zu erfassen?
Passen Sie die Sprungerkennungsempfindlichkeit in der App Ihrer Uhr an. Tippen Sie auf Einstellungen > Sprungerkennung und wählen Sie eine neue Empfindlichkeit. Dies ist hilfreich für schwere Seile, schnelle Sprünge oder eingeschränkte Handgelenksbewegungen.
Warum sind meine Kalorienangaben während des Trainings ungenau und wie kann ich das beheben?
Prüfe auf iPhone und Apple Watch die Health-Berechtigungen für Aktivitäts- und Ruheenergie. Sie beeinflussen, welche Daten der App zur Verfügung stehen. Wenn die Werte weiterhin falsch erscheinen, kontaktiere den Support mit App-Version, Geräteangaben und dem betroffenen Training.
Warum könnte meine Sprunganzahl ungenau sein, besonders mit gewichteten oder Speed-Seilen?
Die Genauigkeit der Sprungerkennung kann je nach verwendeter Seilart variieren. Boxer-Seile mit mittlerem Gewicht funktionieren am besten, da ihr Gleichgewicht und Widerstand gleichmäßige Handgelenkbewegungen und flüssige Rotationen fördern. Einige leichte Speed-Ropes oder schwerere Seile mit wenig Griffbewegung können zu einer weniger konsistenten Erkennung führen. Wir empfehlen, verschiedene Seile auszuprobieren, um das Seil zu finden, das sowohl zu deinem Stil als auch zur Tracking-Funktion der App passt.
Welche Art von Springseil funktioniert am besten mit der Jump Rope Fit App?
Wir empfehlen ein PVC-Seil, oft auch als Boxerseil bezeichnet. Es bietet das beste Gleichgewicht aus Geschwindigkeit, Kontrolle und Rückmeldung – ideal für die meisten Workouts, die mit der App aufgezeichnet werden.