Dukungan · FAQ
Apakah saya memerlukan Apple Watch?
Ya. Apple Watch diperlukan untuk merekam latihan lompat tali. Gunakan aplikasi pendamping di iPhone untuk meninjau latihan dan menjelajahi fitur tambahan. Periksa halaman aplikasi di App Store untuk persyaratan perangkat dan sistem operasi terbaru.
Apa yang gratis, dan apa yang memerlukan akses berbayar?
Lompat Tali Fit dapat diunduh secara gratis dan mencakup perekaman latihan serta penghitungan lompatan di Apple Watch. Wawasan Kebugaran dan Komunitas memerlukan langganan atau pembelian terdahulu yang memenuhi syarat. Lihat aplikasi dan App Store untuk penawaran serta harga lokal terbaru.
Bagaimana Lompat Tali Fit menggunakan Apple Health?
Dengan izin Anda, Lompat Tali Fit menyimpan latihan ke Apple Health dan menggunakan data kesehatan untuk statistik latihan. Untuk meninjau akses di iPhone, buka Pengaturan > Privasi & Keamanan > Kesehatan > Lompat Tali Fit, atau buka Kesehatan > profil Anda > App > Lompat Tali Fit. Di Apple Watch, buka Pengaturan > Kesehatan > App > Lompat Tali Fit. Izin untuk membaca dan menyimpan data terpisah.
Bagaimana cara menghubungkan Strava?
Di iPhone, buka Lompat Tali Fit > Lainnya > Koneksi > Strava. Hubungkan akun Strava Anda dan izinkan unggahan latihan. Latihan baru yang memenuhi syarat dan direkam setelah terhubung dapat diunggah secara otomatis. Jika izin unggah belum diberikan, hubungkan kembali Strava dan berikan izin tersebut.
Bisakah saya mengunggah latihan terdahulu ke Strava?
Ya. Saat terhubung ke Strava, buka layar detail latihan, cari Koneksi, lalu ketuk status Strava. Jika statusnya Tertunda, ikuti petunjuk untuk menambahkan latihan. Latihan dengan sedikit atau tanpa lompatan mungkin tidak memenuhi syarat untuk diunggah.
Mengapa latihan atau data kesehatannya tidak muncul di iPhone?
Pertama, periksa apakah latihan telah disimpan di Apple Watch dan muncul di Apple Health. Tinjau izin Kesehatan untuk Lompat Tali Fit di kedua perangkat, termasuk akses latihan dan data yang ingin Anda baca atau simpan. Data yang tidak muncul saja tidak menunjukkan izin mana yang dinonaktifkan. Jika latihan tetap tidak muncul, hubungi dukungan dengan menyertakan versi aplikasi dan detail perangkat Anda.
Apakah latihan saya dibagikan secara publik?
Berbagi ke Komunitas bersifat opsional. Latihan yang dibagikan dapat mencakup jumlah lompatan, durasi, dan kalori, serta disimpan menggunakan CloudKit dari Apple. Tinjau Kebijakan Privasi untuk detail tentang data komunitas, analitik, dan layanan pihak ketiga. Hubungi contact@jumpfit.com jika ada pertanyaan tentang privasi.
Bagaimana cara memulihkan pembelian sebelumnya?
Gunakan Akun Apple yang terkait dengan pembelian, lalu buka Lompat Tali Fit di iPhone > Lainnya > Dukungan > Pulihkan Pembelian. Jika akses berbayar masih belum tersedia, hubungi contact@jumpfit.com. Jangan kirim kata sandi atau detail kartu pembayaran Anda.
Mengapa statistik detak jantung atau kalori saya tidak muncul?
Dengan izin Anda, Lompat Tali Fit menyimpan latihan ke Apple Health dan menggunakan data kesehatan untuk statistik latihan. Untuk meninjau akses di iPhone, buka Pengaturan > Privasi & Keamanan > Kesehatan > Lompat Tali Fit, atau buka Kesehatan > profil Anda > App > Lompat Tali Fit. Di Apple Watch, buka Pengaturan > Kesehatan > App > Lompat Tali Fit. Izin untuk membaca dan menyimpan data terpisah.
Bagaimana cara menyesuaikan sensitivitas jam agar lompatan terlacak lebih akurat?
Sesuaikan sensitivitas lompatan jam Anda di aplikasi. Ketuk Pengaturan > Deteksi Lompatan untuk memilih sensitivitas baru. Ini berguna untuk tali berat, lompatan cepat, atau gerakan pergelangan tangan yang terbatas.
Mengapa hitungan kalori saya tidak akurat selama latihan, dan bagaimana cara memperbaikinya?
Tinjau akses ke energi aktif dan energi istirahat dalam izin Kesehatan di iPhone dan Apple Watch. Izin ini memengaruhi data yang tersedia untuk aplikasi. Jika angkanya masih tampak salah, hubungi dukungan dengan menyertakan versi aplikasi, detail perangkat, dan latihan yang terpengaruh.
Mengapa jumlah lompatan saya bisa meleset, terutama dengan tali berbobot atau tali kecepatan?
Akurasi lompatan dapat bervariasi tergantung jenis tali yang Anda gunakan. Tali gaya petinju dengan bobot sedang cenderung bekerja paling baik karena keseimbangan dan hambatannya secara alami mendorong gerakan pergelangan tangan yang konsisten dan putaran yang mulus. Beberapa tali kecepatan yang ringan atau tali yang lebih berat dengan gerakan gagang minimal dapat menghasilkan pelacakan yang kurang konsisten. Kami menyarankan mencoba berbagai tali untuk menemukan yang cocok dengan gaya Anda dan kemampuan pelacakan aplikasi.
Jenis tali lompat apa yang paling cocok untuk aplikasi Lompat Tali Fit?
Kami menyarankan tali PVC—sering disebut tali petinju. Tali ini menawarkan keseimbangan terbaik antara kecepatan, kontrol, dan umpan balik, sehingga cocok untuk sebagian besar latihan lompat tali yang dilacak di aplikasi.