支援 · FAQ

我需要 Apple Watch 嗎？

是的。記錄跳繩訓練需要 Apple Watch。iPhone 配套 App 用於查看訓練並使用其他功能。請在 App Store 查看最新的裝置和作業系統需求。

哪些功能免費，哪些需要付費？

下載 App、在 Apple Watch 上記錄訓練和計算跳躍次數均免費。Fitness Insights 和社群功能需要訂閱或符合資格的既有購買權益。目前方案和當地價格請查看 App 及 App Store。

App 如何使用 Apple 健康？

經你授權，App 會將訓練儲存到「健康」，並使用健康資料產生統計。iPhone 上請開啟「設定 > 隱私權與安全性 > 健康 > Jump Rope Fit」，或「健康 > 個人檔案 > App > Jump Rope Fit」。Apple Watch 上請開啟「設定 > 健康 > App > Jump Rope Fit」。讀取和寫入權限是分開的。

如何連接 Strava？

在 iPhone 上開啟「Jump Rope Fit > 更多 > 連線 > Strava」，連接帳號並允許上傳訓練。連接後記錄的符合資格的新訓練可自動上傳。如果缺少上傳權限，請重新連接 Strava 並授權。

可以將以前的訓練上傳到 Strava 嗎？

可以。連接 Strava 後，開啟訓練詳細資訊，在「連線」中點選 Strava 狀態。如果顯示「待處理」，請依提示新增訓練。跳躍很少或沒有跳躍的訓練可能不符合上傳資格。

為什麼 iPhone 上缺少訓練或健康資料？

先確認訓練已儲存在 Apple Watch 上並出現在「健康」中。檢查兩台裝置上的健康權限，包括訓練存取以及需要讀取或儲存的資料。缺少資料本身無法確定哪項權限被關閉。如果問題持續，請向支援團隊提供 App 版本和裝置資訊。

我的訓練會公開分享嗎？

社群分享是自選的。分享的訓練可能包含跳躍次數、時間和卡路里，並透過 Apple CloudKit 儲存。社群資料、分析和第三方服務的詳情請參閱隱私權政策。聯絡信箱：contact@jumpfit.com。

如何回復購買？

使用購買時的 Apple 帳號，在 iPhone 上開啟「Jump Rope Fit > 更多 > 支援 > 回復購買」。如果仍無法使用付費功能，請聯絡 contact@jumpfit.com。請勿傳送密碼或信用卡資料。

為什麼我的心率或卡路里數據沒有顯示？

經你授權，App 會將訓練儲存到「健康」，並使用健康資料產生統計。iPhone 上請開啟「設定 > 隱私權與安全性 > 健康 > Jump Rope Fit」，或「健康 > 個人檔案 > App > Jump Rope Fit」。Apple Watch 上請開啟「設定 > 健康 > App > Jump Rope Fit」。讀取和寫入權限是分開的。

如何調整我的手錶靈敏度以更準確地追蹤跳繩？

在應用中調整手錶的跳繩靈敏度。點擊設定 > 跳繩偵測，然後選擇新的靈敏度。如果使用重繩、快速跳繩或手腕移動較少，這會更有幫助。

為什麼我的卡路里計算在鍛鍊時不準確，我該如何解決？

請在 iPhone 和 Apple Watch 上檢查健康權限中的動態能量和靜態能量存取。這些權限會影響 App 可用的資料。如果數值仍有問題，請向支援團隊提供 App 版本、裝置資訊和相關訓練。

為什麼我的跳繩次數可能不準確，特別是在使用加重繩或快速繩時？

跳繩的計數準確度可能會因所使用的繩子類型而有所不同。中等重量的拳擊繩通常效果最佳，因為它們的平衡與阻力能自然促進穩定的手腕運動與順暢旋轉。有些輕量型的快速繩或把手活動較少的重繩，可能會導致追蹤不穩定。我們建議嘗試不同類型的繩子，以找出最適合你風格與本應用追蹤能力的選項。

哪種跳繩最適合搭配 Jump Rope Fit 應用程式使用？

我們建議使用PVC 跳繩，也叫作拳擊繩。它在速度、控制和回饋上取得最佳平衡，非常適合透過 App 記錄的大多數跳繩訓練。