サポート · FAQ
Apple Watchは必要ですか？
はい。縄跳びワークアウトの記録にはApple Watchが必要です。iPhoneアプリでは記録の確認や追加機能を利用できます。対応機種とOSの最新要件はApp Storeをご確認ください。
無料で使える機能と有料機能は何ですか？
ダウンロード、Apple Watchでのワークアウト記録、ジャンプのカウントは無料です。Fitness Insightsとコミュニティには、サブスクリプションまたは対象となる購入済みの利用権が必要です。現在のプランや地域別の価格はアプリとApp Storeで確認できます。
Appleのヘルスケアはどのように使われますか？
許可を得たうえでワークアウトをヘルスケアに保存し、健康データを統計に使用します。iPhoneでは「設定 > プライバシーとセキュリティ > ヘルスケア > Jump Rope Fit」、または「ヘルスケア > プロフィール > アプリ > Jump Rope Fit」を開いてください。Apple Watchでは「設定 > ヘルスケア > アプリ > Jump Rope Fit」を開きます。読み出しと書き込みの許可は別々です。
Stravaに接続するには？
iPhoneで「Jump Rope Fit > その他 > 接続 > Strava」を開き、アカウントを接続してアップロードを許可します。接続後に記録した対象ワークアウトは自動アップロードできます。権限が不足している場合は、Stravaに再接続して許可してください。
過去のワークアウトもStravaに送れますか？
はい。Stravaに接続した状態でワークアウトの詳細を開き、「接続」のStravaステータスをタップします。「保留中」と表示される場合は、案内に従って追加してください。ジャンプが極端に少ない、またはないワークアウトは対象外になることがあります。
iPhoneにワークアウトや健康データが表示されないのはなぜですか？
Apple Watchでワークアウトが保存され、ヘルスケアに表示されているか確認してください。両方のデバイスで、ワークアウトと必要なデータの読み出し・書き込み権限を確認します。データがないだけでは、どの権限が無効かは判断できません。解決しない場合はアプリのバージョンと機種を添えてサポートへご連絡ください。
ワークアウトは公開されますか？
コミュニティへの共有は任意です。共有するワークアウトにはジャンプ数、時間、カロリーなどが含まれ、Apple CloudKitに保存されます。コミュニティデータ、分析、外部サービスの詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。お問い合わせ：contact@jumpfit.com。
購入を復元するには？
購入時のApple Accountを使用し、iPhoneで「Jump Rope Fit > その他 > サポート > 購入を復元」を開きます。有料機能が利用できない場合はcontact@jumpfit.comへご連絡ください。パスワードやカード情報は送らないでください。
心拍数やカロリーのデータが表示されないのはなぜですか？
許可を得たうえでワークアウトをヘルスケアに保存し、健康データを統計に使用します。iPhoneでは「設定 > プライバシーとセキュリティ > ヘルスケア > Jump Rope Fit」、または「ヘルスケア > プロフィール > アプリ > Jump Rope Fit」を開いてください。Apple Watchでは「設定 > ヘルスケア > アプリ > Jump Rope Fit」を開きます。読み出しと書き込みの許可は別々です。
より正確にジャンプを追跡するために、時計の感度を調整するにはどうすればよいですか？
アプリで時計のジャンプ感度を調整します。設定 > ジャンプ検出 をタップして、新しい感度を選択します。重い縄を使用する場合、スピードジャンプをする場合、または手首の動きが少ない場合に役立ちます。
トレーニング中のカロリー計算が正確でないのはなぜですか、またどのように修正できますか？
iPhoneとApple Watchの両方で、ヘルスケアのアクティブエネルギーと安静時消費エネルギーの権限を確認してください。これらの権限はアプリが利用できるデータに影響します。数値に問題がある場合は、アプリのバージョン、機種、該当のワークアウトを添えてサポートへご連絡ください。
特に加重ロープやスピードロープを使っていると、ジャンプ数が正確でないのはなぜですか？
ジャンプの正確さは使用するロープの種類によって異なる場合があります。中程度の重さのボクサースタイルのロープは、バランスと抵抗が手首の安定した動きとスムーズな回転を自然に促すため、最も効果的です。軽量なスピードロープや、ハンドルの動きが少ない重いロープでは、トラッキングの精度が下がる可能性があります。ご自身のスタイルとアプリのトラッキング性能に合うロープを見つけるために、さまざまな種類を試してみてください。
Jump Rope Fit アプリに最適な縄跳びはどれですか？
私たちは、PVC ロープ（ボクサーロープとも呼ばれる）の使用をおすすめします。スピード、コントロール、フィードバックのバランスが良く、アプリで記録するほとんどのトレーニングに最適です。