支持 · FAQ

我需要 Apple Watch 吗？

是的。记录跳绳训练需要 Apple Watch。iPhone 配套应用用于查看训练并使用其他功能。请在 App Store 查看最新的设备和操作系统要求。

哪些功能免费，哪些需要付费？

下载应用、在 Apple Watch 上记录训练和计数跳跃均免费。Fitness Insights 和社区功能需要订阅或符合条件的已有购买权益。当前方案和当地价格请查看应用及 App Store。

应用如何使用 Apple 健康？

经你授权，应用会将训练保存到“健康”，并使用健康数据生成统计。iPhone 上请打开“设置 > 隐私与安全性 > 健康 > Jump Rope Fit”，或“健康 > 个人资料 > App > Jump Rope Fit”。Apple Watch 上请打开“设置 > 健康 > App > Jump Rope Fit”。读取和写入权限是分开的。

如何连接 Strava？

在 iPhone 上打开“Jump Rope Fit > 更多 > 连接 > Strava”，连接账户并允许上传训练。连接后记录的符合条件的新训练可自动上传。如果缺少上传权限，请重新连接 Strava 并授权。

可以将以前的训练上传到 Strava 吗？

可以。连接 Strava 后，打开训练详情，在“连接”中点按 Strava 状态。如果显示“待处理”，请按提示添加训练。跳跃很少或没有跳跃的训练可能不符合上传条件。

为什么 iPhone 上缺少训练或健康数据？

先确认训练已保存在 Apple Watch 上并出现在“健康”中。检查两台设备上的健康权限，包括训练访问以及需要读取或保存的数据。缺少数据本身不能确定哪项权限被关闭。如果问题持续，请向支持团队提供应用版本和设备信息。

我的训练会被公开分享吗？

社区分享是可选的。分享的训练可能包含跳跃次数、时长和卡路里，并通过 Apple CloudKit 存储。社区数据、分析和第三方服务的详情请参阅隐私政策。联系邮箱：contact@jumpfit.com。

如何恢复购买？

使用购买时的 Apple 账户，在 iPhone 上打开“Jump Rope Fit > 更多 > 支持 > 恢复购买”。如果仍无法使用付费功能，请联系 contact@jumpfit.com。请勿发送密码或银行卡信息。

为什么我的心率或卡路里数据没有显示？

经你授权，应用会将训练保存到“健康”，并使用健康数据生成统计。iPhone 上请打开“设置 > 隐私与安全性 > 健康 > Jump Rope Fit”，或“健康 > 个人资料 > App > Jump Rope Fit”。Apple Watch 上请打开“设置 > 健康 > App > Jump Rope Fit”。读取和写入权限是分开的。

如何调整我的手表灵敏度以更准确地跟踪跳跃？

在应用中调整手表的跳跃灵敏度。点击设置 > 跳跃检测，然后选择新的灵敏度。这对于使用重绳、快速跳跃或手腕移动较小的用户更有帮助。

为什么我的卡路里计算在锻炼时不准确，我该如何修复？

请在 iPhone 和 Apple Watch 上检查健康权限中的活动能量和静息能量访问。这些权限会影响应用可用的数据。如果数值仍有问题，请向支持团队提供应用版本、设备信息和相关训练。

为什么我的跳绳计数可能不准确，尤其是使用加重或速跳绳时？

跳绳计数的准确性可能会因使用的绳子类型而有所不同。适中重量的拳击绳效果最佳，因为它们的平衡性和阻力可以自然促进手腕的持续运动和顺畅旋转。一些轻量级的速跳绳或手柄移动较少的重型绳子可能会导致追踪不稳定。我们建议尝试不同类型的跳绳，以找到最适合你风格和本应用追踪效果的那一款。

哪种跳绳最适合搭配 Jump Rope Fit 应用使用？

我们推荐使用PVC 跳绳，也叫拳击绳。它在速度、控制和反馈方面达到了最佳平衡，非常适合大多数通过应用追踪的跳绳锻炼。